CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG – BẢO HÀNH

Chính Sách Đổi Trả Hàng và Bảo Hành: Đảm Bảo Quyền Lợi Của Khách Hàng

Mua sắm trực tuyến có thể gây lo lắng cho nhiều người, đặc biệt là khi không chắc chắn về chất lượng sản phẩm. Để đảm bảo sự hài lòng của bạn, chúng tôi đã xây dựng một chính sách đổi trả hàng và bảo hành rõ ràng và công bằng.

1. Chính sách đổi trả hàng
Bạn có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chính sách này giúp bạn có thời gian kiểm tra và trải nghiệm sản phẩm, đảm bảo rằng bạn hoàn toàn hài lòng với lựa chọn của mình.

Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng. Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, bạn có thể yêu cầu đổi trả mà không phải chịu phí vận chuyển.
Quy trình đổi trả: Để thực hiện việc đổi trả, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để hoàn tất quy trình.

2. Chính sách bảo hành
Giày đá bóng của chúng tôi được bảo hành trong thời gian 6 tháng kể từ ngày mua. Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Điều này có nghĩa là nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào trong thời gian bảo hành, bạn có thể yêu cầu sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới.

Điều kiện bảo hành: Bảo hành không áp dụng cho các sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc do tác động bên ngoài, như va đập mạnh hoặc sử dụng trên bề mặt không phù hợp.

3. Quy trình bảo hành
Khi bạn cần bảo hành, hãy liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề mà bạn gặp phải. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về quy trình gửi sản phẩm để bảo hành. Hãy chắc chắn rằng bạn giữ lại hóa đơn mua hàng, vì điều này sẽ giúp quy trình diễn ra nhanh chóng hơn.

4. Cam kết chất lượng
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng nhất. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!